Elazığ Belediyesi Mobil Beyaz Masa Hizmette

Elazığ Belediyesi 153 Beyaz Masa uygulaması, mobil olarak da hizmete sunuldu. Özel olarak dizayn edilen araçla mahalle ziyaretlerine başlayan Mobil Beyaz Masa ekipleri, vatandaşların sorun ve taleplerini alıyorlar.

Vatandaşların 7/24 talep ve sorularını ilettikleri Elazığ Belediyesi 153 Beyaz Masa Süper Hizmet Birimi, bundan sonra mobil olarak da hizmet sunacak.

Elazığ Belediye Başkanı Şahin Şerifoğulları’nın göreve gelmesinin ardından vatandaşla iletişimi güçlendirmek, sorun ve taleplere daha etkin çözüm üretmek amacıyla hizmete sunduğu 153 Mobil Beyaz Masa Süper Hizmet Biriminin ardından uygulama, mobil olarak da hizmete sunuldu.

Uygulama ile vatandaşların belediye ile ilgili işlemlerini bulundukları yerde daha rahat ve kolaylıkla yapabilmelerine olanak sağlanıyor. Vatandaşlar Mobil Beyaz Masaya, talep ve şikayetlerinin yanı sıra imardan ruhsata her konuda başvuruda bulunarak, dijital ortamda kaydedilmiş evraklarını takip edebiliyorlar. Mobil Beyaz Masa ekipleri, vatandaşların başvuruları doğrultusunda şikayet ve talepleri ilgili birimlere yönlendirerek, çözüm sürecini hızlandırıyorlar.

İLK DURAK ESENTEPE VE FEVZİ ÇAKMAK

Mobil Beyaz Masa aracı, görevlileriyle birlikte vatandaşları dinlemek, talep ve şikayetleri ilgili birimlere yönlendirerek sonuçlandırmak üzere ilk olarak Esentepe ve Fevzi Çakmak mahallelerine gitti.

Mahalle sakinlerinin yoğun ilgi gösterdikleri ekipler, vatandaşlarla birebir görüşerek, sorun ve taleplerini dinledi.

BAŞKAN ŞERİFOĞULLARI: “GÖNÜL BİRLİKTELİĞİNE DAYALI HİZMET ANLAYIŞIMIZLA VATANDAŞLARIMIZLA BİR ARADAYIZ”

Elazığ Belediye Başkanı Şahin Şerifoğulları, vatandaş memnuniyetini ön planda tuttuklarını ifade ederek, vatandaşlara büyük kolaylık sağlayacak yeni bir uygulama olan Mobil Beyaz Uygulamasıyla hizmet kalitesini artırdıklarını kaydetti.

Elazığ Belediyesi olarak tüm birimleriyle vatandaşa kaliteli hizmet ulaştırmak hedefiyle çalıştıklarının altını çizen Başkan Şerifoğulları, “Göreve gelmemizin ardından vatandaşla iletişimi güçlendirmek, sorun ve taleplere daha etkin çözüm üretmek amacıyla 153 Mobil Beyaz Masa Süper Hizmet Birimini aktif hale getirdik. Vatandaşlarımızın 7 gün 24 saat aktif olarak daha kaliteli hizmet alması için çalışıyoruz. Şimdi de Mobil Beyaz Masa uygulamamızla vatandaşlarımızın ayağına gidiyoruz. Gönül birlikteliğine dayalı hizmet anlayışımızla vatandaşlarımızla bir arada olmaya gayret ediyoruz.” dedi.